Política de privacidad
Esta política describe, con carácter general, cómo Crecivalía recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden a este sitio web y a sus servicios. Se trata de un documento marco que debe adaptarse y revisarse por un profesional legal antes de su publicación definitiva.
1. Información general
Crecivalía ("nosotros", "la plataforma") respeta la privacidad de las personas que visitan este sitio web y utilizan sus funcionalidades. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar sobre qué datos personales se recaban, con qué propósito se tratan, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos asisten a los usuarios en relación con dicho tratamiento.
El uso de este sitio web implica la aceptación de los términos descritos en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí expuestos, le recomendamos no facilitar sus datos personales ni continuar utilizando el sitio.
Qué información recopilamos
Detalle general de las categorías de datos que pueden recabarse a través de este sitio.
Información facilitada voluntariamente
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que el usuario proporcione al rellenar formularios de contacto, registro o solicitud de acceso a la plataforma.
Información de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de carácter técnico recabados de forma automática durante la navegación.
Identificadores y preferencias
Datos almacenados mediante cookies u otras tecnologías similares, empleados para recordar preferencias, facilitar la navegación y analizar el uso del sitio de forma agregada.
Correspondencia con el usuario
Contenido de los mensajes, consultas o incidencias remitidas a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web.
Para qué utilizamos los datos
Los datos recabados pueden emplearse, entre otros, para los siguientes fines:
Prestación del servicio
Gestionar el acceso a la plataforma, responder solicitudes de información y facilitar el uso de las funcionalidades ofrecidas en el sitio web.
Comunicación
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, novedades o respuestas a consultas planteadas por el usuario, siempre que exista base legítima para ello.
Mejora y seguridad
Analizar el uso del sitio de forma agregada, detectar posibles incidencias técnicas y reforzar la seguridad de la plataforma frente a usos indebidos.
Base legitimadora del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se sustenta, según el caso, en alguna de las siguientes bases legales: el consentimiento expreso del usuario, la necesidad de ejecutar una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables o el interés legítimo de Crecivalía en mejorar y proteger sus servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos del usuario.
Compartición de información
Como norma general, Crecivalía no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la propia prestación del servicio. No obstante, los datos podrán ser compartidos, en la medida estrictamente necesaria, con:
Proveedores de servicios
Empresas que prestan servicios técnicos, de alojamiento, análisis o soporte necesarios para el funcionamiento del sitio, actuando bajo instrucciones de Crecivalía.
Autoridades competentes
Organismos públicos o judiciales cuando exista una obligación legal que así lo requiera o para el ejercicio de acciones legales.
Operaciones societarias
Terceros implicados en eventuales procesos de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, respetando en todo caso las garantías de protección de datos aplicables.
Con consentimiento previo
Cualquier otro tercero, siempre que se cuente con el consentimiento explícito e informado del usuario para ese fin específico.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como durante los plazos legales de conservación que resulten aplicables. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación durante un periodo adicional.
Derechos de los usuarios
En relación con sus datos personales, el usuario podrá ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Solicitar confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a dichos datos.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
Derecho de oposición y limitación
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, así como solicitar la limitación de su tratamiento en los casos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad
Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Retirada del consentimiento
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web, indicando de forma clara el derecho que desea ejercer.
Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies instaladas, si bien ello podría afectar al correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio. Para obtener información más detallada, se recomienda consultar la configuración de privacidad del navegador utilizado.
Medidas de seguridad
Crecivalía aplica medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro, por lo que no es posible asegurar una protección absoluta frente a incidentes de seguridad.
Protección de menores
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. Crecivalía no recaba de forma consciente datos personales de menores de edad. En caso de detectarse que se han recabado datos de un menor sin la autorización correspondiente, se procederá a su eliminación tan pronto como se tenga conocimiento de dicha circunstancia.
Modificaciones de esta política
Crecivalía podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los servicios ofrecidos. Se recomienda revisar periódicamente este documento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
Contacto sobre privacidad
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales descrito en este documento, el usuario puede dirigirse a través de la página de contacto de este sitio web.
Este documento constituye un modelo general de política de privacidad y no sustituye el asesoramiento legal especializado. Se recomienda su revisión por un profesional del derecho antes de su aplicación definitiva.